– کلیات، موضوع و تعریف رفتار سازمانی، عوامل شکل دهنده رفتار در سازمان ها، ویژگی های رفتار سازمانی

– فرایندهای فردی در سازمان ها (ادراک، نگرش، ارزش، انگیزش، یادگیری، شخصیت)

– فرایندهای گروهی در سازمان ها ( مبانی رفتار گروهی در سازمان ها (کارگر، کارمند، رئیس)، ارتباطات گروهی، پویایی های گروهی، رهبری در محیط آموزشی، تضاد میان گروهی)

– فرایندهای سازمانی در محیط آموزشی (مبانی ساختاری، هدف ها و خط مشی ها)

– فرهنگ و جو سازمانی

– تعبیر و بهسازی در سازمان ها (استراتژی ها، عوامل موثر در تغییر و مقاومت در برابر تغییر)

– سازمان، محیط و تکنولوژی (تاثیر عوامل محیطی در رفتار سازمانی، تکنولوژی سازمانی و اثرات آن بر رفتار سازمانی)

– مفاهیم و نقش مدیریت منابع انسانی

– پارادایم ها و رویکردهای نوین در مدیریت منابع انسانی

– فرایند جذب و به کار گماری منابع انسانی و شیوه های برنامه ریزی منابع انسانی، تحلیل شغل، کارمندیابی، انتخاب کارمند)

– فرایند آموزش و پرورش منابع انسانی (اهمیت، آشناسازی و اجتماعی کردن، آموزش و پرورش، مدیریت مسیر پیشرفت شغلی)

– فرایند انگیزش منابع انسانی (تعاریف و دیدگاه ها، طراحی و تحلیل شغل، ارزیابی و مدیریت عملکرد، نظام پاداش و جبران خدمات، مزایای کارمندان

– فرایند نگهداری منابع انسانی (ایمنی و سلامت کارکنان، ارتباطات، روابط کارکنان) چشم انداز آینده رفتار سازمانی