اصول روانشناسی سلامت شغلی – ترجمه افشین رباطی

فصل ۱ :درک روان شناسی سلامت شغلی

مرور اجمالی روان‌شناسی سلامت شغلی

تعریف روان‌شناسی سلامت شغلی

یک ضرورت چند رشته‌ای و میان‌رشته‌ای

روان‌شناسی سلامت شغلی به مثابه عدسی یا کانون

توسعه و حمایت از روان‌شناسی سلامت شغلی

آموزش و تعلیم در روان شناسی سلامت شغلی

حمایت از نهادها و سازمان‌ها

انجمن‌ها و جوامع تخصصی

سازمان‌های تحت حمایت دولت

سازمان‌های غیردولتی

رسانه‌های انتشار دانش

چالش‌های موجود روان‌شناسی سلامت شغلی

سخن پایانی و راستی آزمایی

سؤالات مروری

منابع

فصل ۲ :طراحی و ارزیابی مداخلات روان‌شناسی سلامت شغلی

مؤلفه‌های اساسی برای طراحی مداخلات تأثیرگذار در روان‌شناسی سلامت‌شغلی

به چیزی تغییر می‌کنند؟

چه کسی تحت تأثیر قرار خواهد گرفت؟

چرا مداخله اهمیت دارد؟

ایجاد مورد تجاری

گسترش فراتر از مورد تجاری

مداخله چگونه عمل خواهد کرد؟

اشکال کلی مداخله

مکانیزم‌های مداخلۀ خاص

زمینه اهمیت دارد

ارزیابی و تداوم مداخلات

طراحی یک راهبره ارزیابی مداخلۀ مناسب

چه چیزی اندازه‌گیری می‌شود؟

اندازه‌گیری چه زمانی انجام می‌شود؟

اندازه‌گیری چگونه انجام می‌شود؟

اشکال و منابع اندازه‌گیری

تحلیل و تفسیر اطلاعات

تداوم بخشی مداخلات با گذشت زمان

سخن پایانی و راستی آزمایی

سوالات مروری

منابع

فصل ۳ : اهمیت تفاوت‎‌های فردی در روان‌شناسی سلامت‌شغلی

مرور اجمالی نظریه‌ها و پژوهش‌های تفاوت‌های فردی مرتبط با روان‌شناسی سلامت شغلی

اصول راهنما

تفاوت‌های اصلی تجربه‌های کار و زندگی

تفاوت‌های جمعیت شناختی

هویت جنسی و هویت جنسیتی

سن و مراحل زندگی

نژاد و قومیت

وضعیت اقتصادی

تفاوت‌های مذهبی و معنوی

تفاوت‌های شناختی

تفاوت‌های مرتبط با هیجان

تفاوت‌های جسمی و رفتاری

چرا تفاوت‌های فردی در کار اهمیت دارد؟

درک و تأثیر بیشتر

ثبات به خودی خود منصفانه نیست

مدیریت مؤثرتر

ملاحظات روش‌شناختی و پیشنهادات کاربردی

اندازه‌گیری و پایش تفاوت‌های فردی

تفاوت‌های فردی در طول زمان

مطالعۀ فرد محور

تفاوت‌های فردی چیزی فراتر از متغیر همگام است

سخن پایانی و راستی آزمایی

سوالات مروری

منابع

فصل ۴ : سلامت روان شناختی کارمندان

سلامت روان شناختی به چه معنی است؟

رابطۀ پیچیده بین کار و سلامت روان‌شناختی

حالات و وضعیت‌های روان‌شناختی

عاطفه خلق و هیجان

حالات روان‌شناختی مرتبط با انرژی

خستگی و کسالت

فرسودگی و تعهد

پیوستگی و هدفمندی در کار

تنهایی و انزوا

معنا هدفمندی و بالندگی در کار

اختلالات سلامت روان‌شناختی که تحت تأثیر کار می‌گیرند

چرا سلامت روان‌شناختی کارمندان اهمیت دارد؟

اثرات فرایندۀ حالات خوب و بد

حمایت از سلامت روان‌شناختی برای کسب وکار اهمیت دارد

سازمان‌ها می‌توانند تغییرات بزرگ مقیاس‌تری را ایجاد کنند

ملاحظات روش‌شناختی و پیشنهادات کاربردی

اندازه گیری و پایش سلامت روان‌شناختی

مداخله برای بهبود سلامت روان‌شناختی

راهبردهایی برای افراد

راهبردهایی برای گروه‌ها

راهبردهایی برای رهبران

راهبردهایی برای سازمان‌ها

ارزیابی مداخلات سلامت روان‌شناختی

سخن پایانی و راستی آزمایی

سوالات مروری

منابع

فصل ۵ : سلامت جسمی کارمندان

کار چه تاثیری بر سلامت جسمی می گذارد؟

وضعیت‌های مرتبط با مواجه

فشارمالی و اختلالات عضلانی اسکلتی

فشار روانی مرتبط با کار

نشانه‌های روان‌تنی

مشکلات خواب

سلامت قلبی عروقی

رفتار کارمندان و سلامت جسمی

سازمان‌ها به مثابه عامل تسهیل‌کننده یا بازدارنده

سلامت جسمی کارمندان چه تاثیری بر کار می‌گذارد؟

چرا سلامت جسمی کارمندان اهمیت دارد؟

کارمندان سالم برای کسب و کار اهمیت دارند

دلایل فردی و اجتماعی

ملاحظات روش‌شناختی و پیشنهادات کاربردی

اندازه‌گیری و پایش سلامت جسمی

مداخله برای بهبود و ارتقای سلامت جسمی

راهبردهایی برای افراد

راهبردهایی برای گروه‌ها و رهبران

راهبرد‌هایی برای سازمان‌ها

ارزیابی مداخلات سلامت جسمی

سخن پایانی و راستی آزمایی

سؤالات مروزی

منابع

فصل ۶ : فشار روانی مرتبط با کار و بهبودی

مروراجمالی فشار روانی مرتبط با کار و بهبودی

مفاهیم و اصطلاحات اصلی

عوامل فشارزا الزام ها ومنابع

فشارروانی

تنش

گسترش فرآیند فشار روانی به منظور در برگرفتن بهبودی

درک الزام‌ها و منابع در محیط کار

تنظیم توازن الزام و منبع

الزام های شغلی و کنترل

نظریۀ حفظ منابع

نظریۀ منابع و الزام‌های شغلی

اهمیت ‌ارزیابی و زمینه

چارچوب یکپارچه فشارروانی و بهبودی

چرا فشارروانی مرتبط با کار و بهبودی اهمیت دارند؟

خود مراقبتی امری ضروری است

اشارات ضمنی برای کسب و کار

ملاحظات روش‌شناختی و پیشنهادات کاربردی

اندازه‌گیری و پایش فشارروانی مرتبط با کارو بهبودی

مداخله برای بهبود فشارروانی مرتبط با کارو بهبودی

راهبردهایی برای افراد

بهبود خود مراقبتی و مدیریت منبع

مدیریت عامل فشارزا/ الزام و راهبردهای مقابله با فشار روانی

راهبردهایی برای گروه‌ها، رهبران و سازمان‌ها

مدیریت الزام‌های وابسته به منابع

تسهیل بازآفرینی شغلی

سیاست‌ها و اقدامات حمایت‌کننده ارزیابی مداخلات فشارروانی مرتبط با کار و بهبودی

سخن پایانی و راستی آزمایی

سوالات مروری

منابع

فصل 7 : الزام‌ها و منابع روان‌شناختی و اجتماعی

الزام‌ها و منابع روانی – اجتماعی در کار

الزام‌ها و منابع شناختی

بارکاری ادراک شده

محدودیت‌های ادراک شده و خودکارآمدی

امنیت(ناامنی)و عدالت (بی اعدالتی) ادراک شده

الزام‌ها و منابع هیجانی

کار هیجانی (عاطفی)

همدلی

الزام‌ها و منابع اجتماعی

هنجارها و انتظارات

حمایت اجتماعی

چرا اقوام‌ها و منابع‌روانی ، اجتماعی اهمیت دارند؟

سلامت و تاب‌آوری کارمندان

کسب وکار و دلایل اجتماعی

ملاحظات روش‌شناختی و پیشنهادات کاربردی

اندازه‌گیری و پایش الزام‌ها و منابع روانی – اجتماعی

مداخله برای بهبود مدیریت الزام‌ها و منابع روانی – اجتماعی

راهبردهایی برای افراد

راهبردهایی برای گروهها رهبران و سازمان‌ها

شفاف سازی هنجارها و تسهیل حمایت

باز طراحی کار برای معنا و کنترل

تقویت امنیت و ثبات

ارزیابی مداخلات الزام‌ها و منابع روانی – اجتماعی

سخن پایانی و راستی آزمایی

سوالات مروری

منابع

فصل 8 : بدرفتاری میان فردی در کار

دیدگاه‌هایی دربارۀ بدرفتاری میان‌فردی در کار

انواع بدرفتاری میان‌فردی در کار

بی نزاکتی و تعارض میان‌فردی

آزار و اذیت و زورگویی و خشونت فیزیکی

پیش‌بینی کننده‌های فردی و محیطی بدرفتاری میان‌فردی

چه کسی بد رفتاری می‌کند؟

بدرفتاری میان‌فردی چه زمانی و کجا روی می‌دهد؟

چرا بدرفتاری میان فردی اهمیت دارد؟

میزان بروز و تاثیر آن برکارمندان

اثرات گسترده فراتر از محل کار

معایب آن برای کسب و کار

ملاحظات روش‌شناختی و پیشنهادات کاربردی

اندازه‌گیری و پایش بدرفتاری میان‌فردی

مداخله برای بهبود بدرفتاری میان‌فردی

راهبردهایی برای افراد

راهبردهایی برای گروها، رهبران و سازمان‌ها

ارزیابی مداخلات بدرفتاری میان فردی

سخن پایانی و راستی آزمایی

سؤالات مروری

منابع

فصل9 : پویایی های نقش کاری و غیرکاری

مرور اجمالی نظریه و پویایی‌های نقش‌کاری و غیرکاری

الزام‌ها و منابع مرتبط بانقش

مرزهای نقش

شفافیت مرز

قدرت مرز

ثبات و تقارن مرز

جابجایی‌ها و پویایی‌های میان‌نقشی

تعارض

تقويت و سهيل

توازن

چرا پویایی‌های نقش‌کاری و غیرکاری اهمیت دارد؟

دلایل فردی

دلایل کسب وکار و سازمانی

دلایل گسترده‌تر اجتماعی

ملاحظات روش‌شناختی و پیشنهادات کاربردی

اندازه‌گیری و پایش پویایی‌های نقش کاری و غیرکاری

مداخله برای بهبود پویایی‌های نقش کاری و غیرکاری

راهبردهایی برای افراد

راهبردهایی برای گروه‌ها،رهبران و سازمان‌ها

ارزیابی مداخلات  پویایی‌های نقش کاری و غیرکاری

سخن پایانی و راستی آزمایی

سؤالات مروری

منابع

فصل ۱۰ : الزام‌ها و منابع فیزیکی و محیطی

کارمندان و الزام‌های فیزیکی و محیطی درکار

الزام‌ها و منابع فیزیکی و محیطی متداول درکار

بلندکردن بار سنگین فعالیت سنگین و حرکات تکراری

فرصت‌هایی برای تحرک

الزام‌ها و مواجهه‌های محیطی

سروصدا

کیفیت‌هوا و الزام‌های تنفسی کلی

دما

روشنایی

زیبایی‌شناسی و طراحی فضای کار

برنامه‌های کاری

تفاوت‌های فردی تاثیرگذار حالات روان‌شناختی و هنجارهای‌اجتماعی

چرا الزام‌ها و منابع‌فیزیکی و محیطی اهمیت دارند؟

مزایا برای کارمندان

مزایا برای برای سازمان

ملاحظات روش‌شناختی و پیشنهادات کاربردی

اندازه‌گیری و پایش الزام‌های فیزیکی و محیطی

مداخله برای بهبود الزام‌های فیزیکی و محیطی

راهبردهایی برای افراد

راهبردهایی برای گروه‌ها رهبران و سازمان‌ها

ارزیابی مداخلات الزام‌های فیزیکی و محیطی

سخن پایانی و راستی آزمایی

سؤالات مروری

منابع

فصل ۱۱ : ایمنی در کار

مرور اجمالی ایمنی مرتبط با کار

ایمنی در کار چیست؟

چه‌چیزی رفتار ایمنی را پیش بینی می‌کند؟

عوامل سازمانی وفرهنگی

وظيفه‌کاری و عوامل‌محیطی

ویژگی‌های کارمندان

چرا ایمنی در محل کار اهمیت دارد؟

تأثیر بر کارمندان

پیامدهای شغلی و مالی

هزینه‌های اجتماعی

ملاحظات روش‌شناختی و پیشنهادات کاربردی

اندازه گیری و پایش ایمنی در محل کار

مداخله برای بهبود ایمنی در محل کار

راهبردهایی برای افراد

راهبردهایی برای گروها و رهبران

راهبردهایی برای سازمان ها

ارزیابی مداخلات ایمنی در محل کار

سخن پایانی و راستی آزمایی

سوالات مروری

منابع

فصل ۱۲ : گسترش تأثیر روان‌شناسی سلامت شغلی فراتر از محل کار

فرصت‌هایی برای تأثیر‌گذاری گسترده‌تر

حفظ منزلت و حقوق انسانی

بررسی عوامل تعیین کنندۀ اجتماعی سلامت، ایمنی و بهزیستی

مدیریت جامع و فراگیر سلامت ایمنی وبهزیستی کارمندان

نابرابری سلامت‌شغلی

ناامنی اقتصادی و نیازهای اساسی

حمایت از صلح و عدالت‌اجتماعی

ملاحظات پژوهشی مداخله‌ای و ارزیابی برای تأثیر‌گذاری گسترده‌تر

سخن پایانی و راستی آزمایی

سوالات مروری

منابع