مدیریت کیفیت در آموزش عالی – جان برینان

معرفی کتاب مدیریت کیفیت در آموزش عالی

کتاب مدیریت کیفیت در آموزش عالی اثر جان برینان و تارلا شاه، یکی از جامع‌ترین و ارزشمندترین منابع برای درک چگونگی مدیریت و ارتقای کیفیت در نظام آموزش عالی است. این کتاب حاصل طرحی تحقیقاتی گسترده تحت حمایت برنامۀ سازمان همکاری و توسعۀ اقتصادی است.

این کتاب با نگاهی بین‌المللی و مقایسه‌ای، به بررسی نظام‌های مختلف ملی سنجش کیفیت در کشورهای گوناگون می‌پردازد و تأثیر آن‌ها را بر مدیریت سازمانی و فرایند تصمیم‌گیری تحلیل می‌کند.

مؤلفان با استفاده از مطالعات موردی نمایندگی‌های ملی و سازمانی کیفیت، تصویری واقع‌گرایانه از چالش‌ها و فرصت‌های پیش‌روی نظام‌های آموزش عالی ترسیم کرده‌اند.

هر فصل از کتاب مدیریت کیفیت در آموزش عالی ترجمه کیوان صالحی با مقدمه‌ای روشن آغاز می‌شود و در پایان هر فصل نتیجه‌گیری و یادداشت‌های تکمیلی ارائه می‌گردد.

این ویژگی به خواننده کمک می‌کند تا مطالب را به شکل منسجم و قابل‌فهم دریافت کند. اطلاعات در قالب طبقه‌بندی‌شده و با استفاده از نمونه‌پژوهی‌های متعدد ارائه شده است که این امر درک عمیق‌تری از مفاهیم را تسهیل می‌کند.

یکی از ویژگی‌های برجستۀ این اثر، توجه به عنصر فرهنگ در مدیریت کیفیت است. نویسندگان تأکید می‌کنند که هر کشوری باید با توجه به شرایط و مقتضیات خاص خود، نظام مدیریت کیفیت بومی‌شده‌ای را طراحی کند. کتاب تجربیات متنوع کشورهای مختلف را به نمایش می‌گذارد تا خوانندگان بتوانند با الهام از این تجارب، راهکارهای مناسب برای نظام آموزش عالی خود بیابند.

حضور نقل‌قول‌های معتبر و واژه‌نامۀ دوزبانۀ انتهای کتاب، از دیگر ویژگی‌های ارزشمند این اثر است که مطالعه و استفاده از آن را برای پژوهشگران و دانشجویان تسهیل می‌کند. این کتاب نه‌تنها منبعی علمی بلکه راهنمایی عملی برای کسانی است که در حوزۀ مدیریت و برنامه‌ریزی آموزش عالی فعالیت می‌کنند.

در نهایت این اثر برای فهم نظام‌های سنجش کیفیت، الهام‌گرفتن از تجربیات موفق و پرهیز از اشتباهات دیگران، منبعی کاربردی است. در دنیایی که آموزش عالی موتور محرک توسعۀ پایدار است، توجه به کیفیت و بهبود مستمر آن، ضرورتی اجتناب‌ناپذیر است.

این کتاب با ارائۀ دیدگاهی جامع، مقایسه‌ای و عملی، شما را به سفری آموزنده در دنیای مدیریت کیفیت دعوت می‌کند؛ سفری که در پایان آن، نه‌تنها دانش بلکه بینش و ابزارهای لازم برای ایجاد تحول در نظام آموزش عالی را خواهید یافت.

مطالعۀ این اثر برای هر کسی که به آیندۀ آموزش عالی اهمیت می‌دهد و خواهان مشارکت در ارتقای کیفیت آن است، توصیه می‌شود. هم‌اکنون می‌توانید جهت خرید کتاب مدیریت کیفیت در آموزش عالی با تخفیف در روان آموز اقدام کنید.

کتاب مرتبط: راهبری و رهبری علمی در نظام آموزش عالی

این کتاب برای چه افرادی مناسب است؟

دانشجویان رشته‌های مدیریت آموزشی و علوم تربیتی: این کتاب با ارائۀ دیدگاهی بین‌المللی، برای دانشجویانی که در حوزۀ مدیریت و برنامه‌ریزی آموزشی مطالعه می‌کنند، منبعی ضروری است.

مدیران و سیاست‌گذاران آموزش عالی: برای کسانی که مسئولیت تصمیم‌گیری در سطوح کلان نظام آموزش عالی را برعهده دارند، این اثر ابزاری کارآمد برای درک نظام‌های مختلف سنجش کیفیت و تأثیر آن‌ها بر تصمیم‌گیری سازمانی است.

پژوهشگران و اساتید دانشگاه: محققانی که در زمینۀ ارزیابی و تضمین کیفیت، مدیریت سازمانی و توسعۀ آموزش عالی فعالیت می‌کنند، می‌توانند از کتاب مدیریت کیفیت در آموزش عالی مرکز نشر دانشگاهی به عنوان مرجعی معتبر و جامع بهره‌مند شوند.

روانشناسان سازمانی و آموزشی: افرادی که به مطالعۀ فرایندهای یادگیری سازمانی، فرهنگ سازمانی و تغییر رفتاری در محیط‌های آموزشی علاقه دارند، می‌توانند از این کتاب دیدگاه‌های ارزشمندی به دست آورند.

خوانندگان عمومی علاقه‌مند به آموزش عالی: آن‌هایی که به آیندۀ آموزش عالی، نوآوری در نظام‌های آموزشی و بهبود کیفیت خدمات دانشگاهی علاقه‌مندند، می‌توانند با مطالعۀ این کتاب، درک بهتری از چالش‌ها و راهکارها پیدا کنند.

توضیحات تکمیلی

مدیریت کیفیت در آموزش عالی به مجموعه فرایندها، سازوکارها و معیارهایی اطلاق می‌شود که با هدف ارتقای مستمر کیفیت آموزشی، پژوهشی و خدماتی دانشگاه‌ها و مؤسسات آموزش عالی به کار گرفته می‌شود.

در دنیای امروز که آموزش عالی نقشی حیاتی در توسعۀ جوامع ایفا می‌کند، توجه به کیفیت و استقرار نظام‌های سنجش و ارزیابی، از الزامات اساسی است. مطالعۀ این کتاب به خوانندگان کمک می‌کند تا با تجربیات موفق و ناموفق کشورهای مختلف آشنا شوند و راهکارهای مناسبی برای بهبود نظام آموزش عالی خود بیابند.

جان برینان و تارلا شاه (Tarla Shah)، نویسندگان این کتاب، با پژوهش و جمع‌آوری اطلاعات در حوزۀ مدیریت و ارزیابی کیفیت در آموزش عالی، این کتاب را تألیف کرده‌اند. این‌دو با انجام این طرح تحقیقاتی گسترده، تجربیات ارزشمندی را در اختیار جامعۀ علمی قرار داده‌اند.

ترجمۀ کتاب مدیریت کیفیت در آموزش عالی (Managing Quality in Higher Education) توسط کیوان صالحی، دانشیار بخش تخصصی پژوهش و سنجش دانشکدۀ روانشناسی و علوم‌تربیتی دانشگاه تهران، همراه با حسن‌رضا زین‌آبادی و کورش پرند، عضو هیئت علمی دانشگاه شهیدبهشتی انجام شده است.

این سه مترجم با تسلط بر موضوع و دقت در انتقال مفاهیم، اثری روان و قابل‌فهم را برای مخاطبان فارسی‌زبان فراهم آورده‌اند. مرکز نشر دانشگاهی نیز با انتشار این کتاب، گامی مؤثر در غنای بخشیدن به منابع علمی حوزۀ آموزش عالی برداشته است.

کتاب مرتبط: رویکردهای نوین در مدیریت آموزشی

بریدۀ کتاب

میزان تأکیدی که به جای عملکردهای بهبود و تغییر بر عملکردهای پاسخگویی و نظارت ارزیابی کیفیت می‌شود در بین کشورها متفاوت بوده و در طی زمان تغییر کرده است. شاید بسیار بدبینانه باشد اگر بگوییم بر عملکرد بهبود برای این تأکید می‌شود که در جهت رواج نظامهای ارزیابی کیفیت کسبِ حمایت کند و اینکه بعد از تأسیس این نظام عملکرد پاسخگویی آن مهمتر می‌شود، در حالی‌که تجربیات اخیر انگلستان، فرانسه و هلند تا اندازه‌ای این نظر را تأیید می‌کند.

فهرست کتاب مدیریت کیفیت در آموزش عالی

مقدمه

سنجش کیفیت در آموزش عالی: مدل مفهومی

بستر های ملی در حال تغییر : پیدایش سنجش مدیریت کیفیت

بستر های سازمانی در حال تغییر : خودمختاری و پاسخگویی

روشهای نمایندگی کیفیت

روش های سنجش کیفیت در موسسات آموزش عالی

اثر گزاری سنجش کیفیت از طریق پاداش

اثر گزاری سنجش کیفیت از طریق تغییر سیاست ساختار ها

اثر گزاری سنجش کیفیت از طریق تغییر فرهنگها

سنجش کیفیت و تغییر سازمانی

منابع

واژه نامه