مهارت های ارتباط موثر برای مشاغل یاری دهنده – برنارد ماس
مهارت های ارتباط موثر برای مشاغل یاری دهنده (مشاوران، مددکاران، روان‌شناسان، روانپزشکان، وکلا، مدیران و...)
| نویسنده | برنارد ماس |
|---|---|
| مترجمان | دکتر مجید صفاری نیا, پرستو حسن زاده, پوپک داوودی |
| ناشر | انتشارات ارجمند |
| ویراستار | - |
| تعداد صفحه | 256 |
| شابک | 978-964-496-266-0 |
| نوع جلد | شومیز |
| قطع | وزیری |
| نوبت و تاریخ چاپ | چاپ سوم، 1401 |
ملاک به‌روز بودن کتاب «ویراست» آن است، نه صرفاً سال چاپ. سال چاپ تنها بیانگر تجدید انتشار از روی همان فایل قبلی است و تغییری در محتوا ایجاد نمی‌کند؛ در حالی‌که ویراست جدید نشان‌دهندۀ بازبینی و به‌روزرسانی علمی کتاب است.
موجودی کتاب‌ها در روان‌آموز واقعی و قطعی است؛ هر کتابی که در سایت موجود است، در انبار نیز موجود بوده و بلافاصله پس از ثبت سفارش، وارد مرحله بسته‌بندی و ارسال می‌شود و طی ۲ تا ۵ روز کاری تحویل خواهد شد.
سرفصل ها
فهرست کتاب مهارت های ارتباط موثر برای مشاغل یاری دهنده
مقدمۀ مترجمان
پیش‌گفتار
وکالت
ارزیابی
رستهای دفاعی
بیان اخبار ناگوار
برگزاری جلسه
اعتراض کردن
رازداری
مدیریت تعارض
مشاوره
اکومپ‌ها
همدلی
ختم جلسات مشاوره
بازخورد – دادن و گرفتن
ژنوگرام
درمانده شدن
فناوری اطلاعات
مترجمان
مصاحبه
مشکلات یادگیری
فقدان (از دست دادن)
مهارت‌های میانجیگری
ارتباط غیرکلامی
عملکرد انعاکسی
مذهب
معنویت
نظارت
سخنرانی و ارائه مطالب
مهارت‌های تلفنی
مدیریت زمان
لو دادن
مهارت‌های شرورانه
پیام‌های غلط
واژه‌نامه
منابع
طرح SOS روان آموز
شروع درس خواندن معمولاً سوالاتی ذهنتان را به خودش مشغول می‌کند که ممکن است باعث نگرانیتان شده و حتی شما را از ادامه‌ی مسیر منصرف کند. روان‌آموز در کنار شماست تا پاسخگوی هر سوالی باشد که در مسیر درس خواندن و کنکور برایتان پیش می‌آید. فقط کافی‌ست شماره خودتان را در فرم پیش‌رو وارد کنید و منتظر تماس پشتیبابان حرفه‌ای روان‌آموز باشید.