با هم حرف‌ زدن؛ روانشناسی ارتباطات برای کادر رهبری و مدیریت

معرفی کتاب

محتویات کتاب با هم حرف زدن؛ روانشناسی ارتباطات برای کادر رهبری و مدیریت در 5 بخش دسته‌بندی شده است:

• رهبری و مدیریت ناظر به هماهنگی حقیقت درون و برون
• شالودۀ روانشناسی ارتباطات برای کادر رهبری و مدیریت
• مهارت‌های مدیریت گفت‌وشنود
• مدیران و همکاران در صحبت با یکدیگر
• پرسش‌هایی از کار روزمره

کتاب در این 5 بخش، به وظایف خاص مدیران می‌پردازد و بر اساس مدل‌ها و الگوهای فکری تازه و کاربردی نوشته شده است. این اثر سه جلدی است و شیوه‌های تصنعی و رایج ارتباطات را زیر سوال برده و خواننده را به کمک مثال‌ها و تمرینات آموزنده به سمت «با هم حرف‌زدن سازنده» هدایت می‌کند. با هم حرف‌زدن مخصوصاً در ارتباطات روزمرۀ مدیران، اهمیتی کلیدی دارد چرا که نه مهارت‌ها و قابلیت‌های تخصصی، و نه سمت‌های شغلی، هیچ‌کدام نمی‌توانند  از آن‌ها در مقابل سوءتفاهمات و ابهاماتی که در جریان مکالمه پیش می‌آیند، محافظت کنند. در نتیجه مهم است که مدیران مهارت‌های با هم ‌حرف‌زدن سازنده و کاربردی را یاد بگیرند تا بتوانند به شیوه‌ای شفاف، انسانی، حرفه‌ای و ثمربخش، ارتباط برقرار کنند.

در پایان کتاب، واژگان کلیدی به ترتیب الفبا ترجمه شده‌اند.  در سرتاسر کتاب تصاویر و تصویر‌سازی‌های متنوع و فراوانی وجود دارد که هم فهم مطلب را آسان‌تر کرده و هم تجربۀ خواندن این کتاب را، به تجربه‌ای جالب‌تر تبدیل کرده‌اند.

ایده‌های اصلی این کتاب به طور خلاصه عبارت‌اند از:

• تمرکز بر کادر رهبری ومدیریت
• تأکید بر هدایت و ادارۀ جلسات مشخص، عینی و واقعی گفت‌وشنود و مفاهمه
• به‌کارگیری رابطۀ تنگاتنگ و یکپارچۀ مدل‌های روانشناسی ارتباطات

این کتاب برای چه افرادی مناسب است؟

این کتاب یک راهنمای عملی برای مدیران است.

توضیحات تکمیلی

این کتاب در اصل به زبان آلمانی نوشته شده و بعداً توسط دکتر ویدا محمدی به فارسی ترجمه شده است. ناشر این کتاب، کتاب ارجمند بوده که هم‌اکنون از ناشران پیشتاز در حوزه‌های روانشناسی، مشاوره، پزشکی و علوم پایه می‌باشد و تلاش اصلی آن معرفی روش‌های جدید درمانی در این حوزه‌ها است.

بریده کتاب

هدف ما این است که به مدیران کمک کنیم که به یک خط‌مشی (سبک و سیاق) مدیریتی دست یابند تا قادر باشند فرهنگ تبادل‌نظر دربارۀ نحوۀ گفت‌وشنود در تیم را به مثابۀ پایه و اساس کار تیمی جا بیندازند.

فهرست کتاب با هم حرف‌زدن؛ روان‌شناسی ارتباطات برای کادر رهبری و مدیریت

مقدمۀ مترجم

پیشگفتار

بخش اول: ((رهبری و مدیریت ناظر به هماهنگی حقیقت درون و برون))

بخش دوم: شالودۀ روان‌شناسی ارتباطات برای کادر رهبری و مدیریت

2.1: چهار وجه یک گفته یا پیغام: چهار وجه مفاهمه

2.2: حلقۀ معیوب در ارتباطات متقابل بین‌انسانی

2.3: کثرت درونی: تیم درونی

2.4: رابطۀ قانون‌مند ارزش‌ها و کیفیت‌های انسانی: چهار وجه ارزش‌ها و رشد فضایل

2.5: منطق موقعیت‌های اجتماعی – مدل یک موقعیت انضمامی

بخش سوم: مهارت‌های مدیریت گفت‌وشنود

3.1: گوش شنوا داشتن و علاقه نشان دادن

3.2: چگونگی تعیین موضع خود و بیان روشن و مناسب آن

3.3: هماهنگ‌سازی ساختار و هدایت مسیر گفت‌وشنود و مفاهمه

3.4: تبادل نظر دربارۀ نحوۀ گفت‌وشنود در تیم

بخش چهارم: مدیران و همکاران در صحبت با یکدیگر

4.1: یک مثال نمونه: همکار ((پرحرف))

4.2: یک مثال نمونه: ((همکار خلاق ولی شلوغ و نامرتب))

4.3: یک مثال نمونه: ((عدم ارتباط درست و حسابی با یکی از همکاران))

4.4: یک مثال نمونه: ((کُندکاری))

4.5: یک مورد نمونه: ((وقت‌ناشناسی))

بخش پنجم: پرسش‌هایی از کار روزمره