بررسی رفتار مصرف کننده – جمشید سالار

معرفی کتاب بررسی رفتار مصرف‌ کننده

کتاب بررسی رفتار مصرف‌ کننده جمشید سالار از انتشارات دانشگاه پیام نور، با رویکردی واقع‌بینانه و کاربردی به تحلیل رفتار مشتری می‌پردازد و تلاش می‌کند مفاهیم نظری را با نمونه‌ها و موقعیت‌های عملی پیوند دهد. نویسنده در این اثر می‌کوشد تا خواننده را با عوامل مؤثر بر تصمیم‌گیری خرید، انگیزه‌ها، ادراکات و الگوهای رفتاری مصرف‌ کنندگان آشنا کند و درکی جامع از سازوکارهای حاکم بر بازار ارائه دهد.

این کتاب در هشت فصل سازمان‌دهی شده است و هر فصل به یکی از جنبه‌های مختلف اختصاص دارد. مباحث مطرح‌شده در این کتاب شامل کلیاتی دربارۀ رفتار مصرف‌ کننده، اصول بخش‌بندی بازار، ادراک و تأثیر آن بر تصمیم‌گیری خرید، نقش گروه‌های مرجع و اثرات فرهنگ و خرده‌فرهنگ بر رفتار خرید است. این دسته‌بندی دقیق به خوانندگان این امکان را می‌دهد تا هر بخش از رفتار مشتری را به‌صورت مستقل و عمیق مطالعه کنند.

یکی از ویژگی‌های برجستۀ کتاب، نگارش روان و سادۀ آن است که باعث می‌شود مخاطب با سطح دانش‌های مختلف به‌راحتی بتواند از محتوای آن بهره‌مند شود. همچنین، وجود مثال‌های واقعی از بازارهای داخلی و خارجی، به‌همراه خلاصه‌ها و خودآزمایی‌های انتهای هر فصل، باعث می‌شود خوانندگان بتوانند دانش خود را ارزیابی و تثبیت کنند.

در این کتاب از جدول‌ها و نمودارهای متعددی استفاده شده است که به درک دقیق‌تر مخاطب کمک می‌کند. کیفیت چاپ و جنس کاغذ نیز در سطح مطلوبی قرار دارد و بر ارزش کلی اثر افزوده است. افزون‌براین، انتخاب فونت و میزان محتوای هر صفحه به‌صورت متعادل انجام شده و همین امر خواندن متن را برای مخاطب آسان‌تر و روان‌تر می‌کند. خرید کتاب بررسی رفتار مصرف‌ کننده با بیشترین تخفیف و قیمت استثنایی از روان آموز امکان‌پذیر است.

این کتاب برای چه افرادی مناسب است؟

کتاب بررسی رفتار مصرف‌ کننده جمشید سالار جهت تدریس به دانشجویان رشتۀ مدیریت بازرگانی به‌ویژه در دانشگاه‌های پیام‌نور تدوین شده است. علاوه‌بر این، دانشجویان سایر رشته‌های مدیریتی و رشته‌های مرتبط نیز می‌توانند از این اثر بهره‌مند شوند.

 بررسی کردن رفتار مصرف‌ کننده به شرکت‌ ها کمک می‌کند تا در بازاریابی و فروش، روش‌های کارآمدتری را اتخاذ کنند. علاقه‌مندان به حوزه‌های رفتار مصرف‌ کننده و بازاریابی که قصد دارند نگاه عمیق‌تر و دقیق‌تری به منطق انتخاب‌ها و ترجیحات مشتریان پیدا کنند، می‌توانند از مطالعۀ این کتاب بهره‌مند شوند. این اثر با طرح دیدگاه‌ها، الگوها و نمونه‌های تحلیلی، خواننده را با لایه‌های پنهان تصمیم‌گیری در بازار آشنا می‌کند.

کتاب مرتبط : ایجاد مدل کسب و کار بر پایه نوآوری باز

توضیحات تکمیلی

کتاب بررسی رفتار مصرف‌ کننده پیام نور، با پرداختن به موضوعاتی کلیدی و بنیادین در این حوزه، یک چارچوب نظری و عملی منسجم ارائه می‌دهد که به تحلیل رفتار افراد در فرایند خرید کمک می‌کند. مباحث مطرح‌شده در این کتاب عمدتاً ترکیبی از اصول روانشناختی، جامعه‌شناختی و بازاریابی است که درک عمیق‌تری از انگیزه‌های تصمیم‌گیری و الگوهای مصرف ارائه می‌کند.

بررسی موضوعاتی مانند ادراک، انگیزش و تأثیر ارزش‌ها بر رفتار مصرف‌ کننده، بخش مهمی از این کتاب است. این مباحث نشان می‌دهند که رفتار خرید مصرف‌ کننده تنها به عوامل اقتصادی محدود نمی‌شود و عواملی همچون فرهنگ، طبقات اجتماعی و تأثیر گروه‌های مرجع نقش چشمگیری در تصمیم‌گیری‌های خرید ایفا می‌کنند.

نویسنده کتاب حاضر دکتر جمشید سالار، استادیار گروه مدیریت بازرگانی دانشگاه پیام‌نور، یکی از پژوهشگران در حوزۀ بازاریابی و مدیریت است. او دارای مدرک دکتری مدیریت بازرگانی با گرایش بازاریابی از دانشگاه شهید بهشتی است.

دکتر سالار در زمینه‌های متعددی ازجمله بازاریابی رسانه‌های اجتماعی، تصویر برند و اقتصاد دانش‌محور پژوهش‌های زیادی انجام داده است. او بیش از ده کتاب نگاشته است که از مهم‌ترین آن‌ها می‌توان به مهارت‌های عمومی مدیریت، بازرگانی بین‌الملل و مسائل جاری مدیریت اشاره کرد.

بریدۀ کتاب

رفتار مصرف‌کننده عبارت است از مطالعۀ فرایندهای انتخاب، خرید، استفاده و کنار گذاشتن محصولات، خدمات، ایده‌ها یا تجربیات توسط مصرف‌کنندگان که برای تأمین نیازها و خواسته‌های خود انجام می‌دهند. مصرف‌کنندگان به شکل‌های مختلفی هستند؛ مصرف‌کننده ممکن است یک کودک باشد که والدین خود را مجبور به انتخاب یک محصول خاص می‌کند و یا ممکن است مدیر یک شرکت بسیار بزرگ باشد که دربارۀ یک خرید بسیار مهم تصمیم‌گیری می‌کند.

رفتار مصرف‌کننده فعالیت‌های ذهنی، احساسی و فیزیکی‌ای را که هنگام خرید، استفاده و دورانداختن محصولات و خدماتی که برای ارضای نیازها و خواسته‌های خود به‌کار می‌گیرند، شامل می‌شود. به عبارت دیگر رفتار مصرف‌کننده شامل مجموعه‌ای از فرایندهای روانی و فیزیکی است که قبل از خرید آغاز و بعد از مصرف نیز ادامه می‌یابد.

فهرست کتاب بررسی رفتار مصرف کننده

فصل 1: کلیات رفتار مصرف‌کننده

فصل 2: بخش‌بندی، ادراک یادگیری و حافظه

فصل 3: انگیزش، درگیری و ارزش‌ها

فصل 4: خودانگاره، شخصیت و روان‌نگاری

فصل 5: نگرش، و تصمیم‌گیری خرید

فصل 6: خرید و کنارگذاری

فصل 7: گروه‌های مرجع و طبقه اجتماعی

فصل 8: فرهنگ و خرده‌‎فرهنگ