روانشناسی رفتار مصرف کننده – کاترین جانسون بوید

کتاب روانشناسی رفتار مصرف‌ کننده

کتاب روانشناسی رفتار مصرف‌ کننده اثر کاترین جانسون بوید، با ترجمه مراد عبدی ورمزان و مجید صفاری‌ نیا از انتشارات ویرایش، راهنمایی جامع برای درک عمیق ابعاد مختلف رفتار مصرف‌کننده است. این اثر با نگاهی تخصصی به جنبه‌های ضروری روانشناسی که اساس انتخاب‌ها و تصمیم‌گیری‌های خرید را تشکیل می‌دهند، به خوانندگان خود ارائه می‌شود. این حوزه به مطالعه علمی و نظام‌مند رفتارهای مصرف‌کنندگان در فرآیندهای انتخاب، استفاده و در نهایت دور ریختن کالاها و خدمات می‌پردازد.

این رشته میان‌رشته‌ای با تلفیق نظریه‌های روانشناسی اجتماعی، شناختی، شناخت اجتماعی و اصول بازاریابی، به تحلیل و درک فرایندهای روانشناختی، عاطفی و اجتماعی مؤثر بر تصمیم‌گیری‌های خرید می‌پردازد و هدف اصلی، شناخت عمیق‌تر نگرش‌ها و رفتار خریداران است.

کتاب در سیزده فصل تدوین شده است که هر کدام به موضوعی مشخص اختصاص دارند و از ساختاری یکپارچه پیروی می‌کنند. در ابتدای هر فصل، مقدمه‌ای برای آشنایی مخاطب با محتوای پیش رو ارائه می‌شود. در پایان هر فصل، مفاهیم کلیدی به طور کامل در واژه‌نامه‌ای جامع توضیح داده شده‌اند.

این اثر با ارائۀ رویکردی جامع و نظام‌مند، به بررسی عمیق جنبه‌های مختلف رفتار مصرف‌کنندگان می‌پردازد. این اثر با بهره‌گیری از نظریه‌های روانشناسی اجتماعی، شناختی و اصول بازاریابی، فرایندهای پیچیدۀ انتخاب، خرید و مصرف کالاها و خدمات را تحلیل می‌کند. از مباحث کلیدی مطرح شده در این کتاب می‌توان به نقش حافظه و یادگیری در شکل‌گیری رفتار مصرف‌کننده، اهمیت ادراک و توجه در فرآیند تصمیم‌گیری، تأثیر هویت و هیجانات بر نگرش‌ها، و همچنین روانشناسی تبلیغات اشاره کرد.

علاوه بر این، کتاب به موضوعات نوظهوری چون مصرف در عصر اینترنت و تاثیر اینترنت، بررسی تأثیر مصرف بر شادی و محیط زیست، و نیز مصرف در کودکان می‌پردازد و درک جامعی از چگونگی شکل‌گیری رفتارها و انتخاب‌های ما در مقام مصرف‌کننده ارائه می‌دهد.

هر فصل از کتاب با خلاصه‌ای مختصر به پایان می‌رسد که نکات اصلی را مرور می‌کند و به دنبال آن، مجموعه‌ای از سؤالات بحث‌برانگیز برای تشویق مخاطب به تفکر عمیق‌تر و کاربرد آموخته‌ها آورده شده است. فصل سیزدهم به جمع‌بندی و مرور کلی فصول گذشته اختصاص دارد و علاوه بر این، به بررسی آخرین پژوهش‌ها و موضوعات نوظهور در حوزۀ روانشناسی رفتار مصرف‌ کننده می‌پردازد و اهمیت آن‌ها را در دنیای امروز تبیین می‌کند.

کتاب مرتبط: رفتار مصرف کننده ربرت ایست

این کتاب برای چه کسانی مناسب است؟

• دانشجویان: به ویژه دانشجویان رشته‌های روانشناسی، بازاریابی، مدیریت، علوم اجتماعی و تبلیغات که نیاز به درک عمیق مبانی رفتار مصرف‌کننده دارند.
• پژوهشگران: کسانی که در زمینۀ رفتار مصرف‌ کننده، روانشناسی اجتماعی، روانشناسی شناختی و بازاریابی فعالیت می‌کنند و به دنبال منابع علمی معتبر هستند.
• متخصصان بازاریابی و برندینگ: مدیران بازاریابی، کارشناسان تبلیغات، استراتژیست‌های برند و فعالان حوزۀ فروش که می‌خواهند درک بهتری از انگیزه‌ها، نیازها و تصمیم‌گیری‌های مشتریان خود داشته باشند تا کمپین‌های مؤثرتری طراحی کنند.
• صاحبان کسب و کار: افرادی که کسب و کار خود را اداره می‌کنند و می‌خواهند با شناخت بهتر مشتریان، محصولات و خدمات خود را با نیازهای بازار تطبیق دهند و فروش خود را افزایش دهند.
• عموم علاقه‌مندان: هر فردی که به روانشناسی رسانه، درک چرایی انتخاب‌ها و رفتارهای خود و دیگران در مقام مصرف‌کننده علاقه‌مند است، می‌تواند از این کتاب بهره‌مند شود.

توضیحات تکمیلی

نویسنده کتاب دکتر کاترین جانسون بوید، Catherine Johnson-Boyd، استادیار ارشد روانشناسی در دانشگاه آنگلیا راسکین، کمبریج، انگلستان است. او نخستین فرد در بریتانیا است که موفق به دریافت مدرک کارشناسی (BA) و دکتری (PhD) در رشتۀ روانشناسی مصرف‌کننده شده است.

کتاب روانشناسی رفتار مصرف‌ کننده توسط دکتر مراد عبدی ورمزان، استادیار روانشناسی دانشگاه آزاد اسلامی، و دکتر مجید صفاری نیا، استاد روانشناسی اجتماعی دانشگاه پیام نور، به زبان فارسی با پایبندی به متن اصلی و قلمی روان ترجمه شده است.

بریدۀ کتاب روانشناسی رفتار مصرف کننده

روانشناسی رفتار مصرف کننده، مطالعه فرایندهای رفتاری و فکری انسان در ارتباط با محصولات و خدمات و نیز بررسی نحوۀ اثر گذاری مصرف بر مردم است. این‌که افراد چگونه از مصرف تأثیر می‌پذیرند احتمالا معلول این انتخاب است که چه چیزی را به عنوان اموال انتخاب می‌کنند. مردم با انتخاب صحیح محصولات، هویت خود را به سایرین نشان می‌دهند. مثال دیگر از چگونگی تاثیر مصرف بر زندگی افراد، رسانه هایی است که در معرض آن قرار دارند.

پژوهشگران دریافته‌اند که رسانه ها ظرفیت تأثیر بر ارزش‌ها و باورهای مردم را دارند. مسیر شناخت رفتار مصرف کننده طولانی است و ما هنوز در ابتدای آن قرار داریم. جامعه مصرفی که ما در آن زندگی می‌کنیم، از زمان انقلاب صنعتی به بعد با سرعتی بالا شکل گرفته‌است. در کنار این رشد فزاینده مصرف، بسیاری از دانشمندان، پژوهش های فراوانی را ترتیب داده‌اند که امروزه شالوده روانشناسی مصرف کننده را تشکیل داده است.

فهرست کتاب روانشناسی رفتار مصرف کننده

1- روان‌ شناسی رفتار مصرف‌کننده: چیستی و نحوۀ پدیدآیی آن

2- حافظه و یادگیری در مصرف‌کنندگان

3- ادراک و توجه

4- هویت و مصرف

5- هیجان مصرف‌کننده

6- نگرش

7- روان‌ شناسی تبلیغات

8- انگیزش و تعیین‌کننده‌های رفتار مصرف‌کننده

9- تصمیم‌گیری و وفاداری به برند

10- اینترنت

11- مصرف در کودکان

12- مصرف و شادی

13- مصرف و محیط زیست