مهارت های زندگی؛ ویژه زنان خشونت دیده – شهربانو قهاری

فهرست کتاب مهارت های زندگی

پیشگفتار
فصل اول: مهارت های ارتباطی
ارتباط
ارتباط مناسب
ارتباط نامناسب
اجزاء ارتباط
الف) ارتباط غیر کلامی
گوش دادن فعال
موانع گوش دادن
مهارت های گوش دادن
ب) ارتباط کلامی
مهارت های صحبت کردن
. فصل دوم: مهارت قاطعيت
قاطعیت و خشونت خانگی
انواع شیوه های رفتاری
شیوه رفتاری غیر قاطع (منفعل)
شیوه رفتاری پرخاشگرانه
شیوه رفتاری قاطعانه
رفتارهای قاطعانه
1- بیان قاطعانه
2- درخواست قاطعانه
3- رد قاطعانه
4- شروع صحبت، ادامه و پایان دادن به آن
5- تکنیک های مقابله با شرایط دشوار

همسر پرخاشگر
همسر بدبین
همسر دهن بین
فصل سوم: مهارت حل مسئله
مقابله با مشکلات
مقابله هیجان مدار و مسئله مدار
مراحل حل مسئله
1-پذیرش مشکل
2- تعریف دقیق مشکل
3- بارش فکری
4- ارزیابی راه حل ها
5- اجرای بهترین راه حل
6- بازبینی
فصل چهارم: مهارت حل تعارض
تعارض و مهارت های زندگی
نشانه های هشدار دهنده کشمکش در خانواده
شیوه های نامناسب حل تعارض بین فردی
1- اجتناب
2- انکار
3- کمرنگ کردن
4- قطع ارتباط
5- پرخاشگری
6- تسلیم
7- شانه خالی کردن (برون فکنی)

8- کوتاهی یا تعلل
9- روش برنده – بازنده
10- روش بازنده – برنده
11- روش بازنده – بازنده
شیوه های مناسب حل تعارض بین فردی
1- مشارکت
2- روش برنده – برنده

1-2- نوبت گذاشتن
2-2- قرعه کشی
3-2- داوری از یک فرد بی طرف
3- مهارت حل مسئله
فصل پنجم : مهارت کنترل خشم
خشم و پرخاشگری
مراحل خشم
نشانه های خشم
کنترل خشم
(الف) کنترل نشانه های بدنی
1- تکنیک تنفس صحیح
2- تکنیک تن آرامی
ب) نشانه های ذهنی
افکار منفی
ج) نشانه های رفتاری
ابراز خشم
گذشت و بخشش
بیان قاطعانه
مقابله با فرد پرخاشگر
منابعی برای مطالعه بیشتر