هنر ارتباط با دیگران (هوش میان فردی) – مل سیلبرمن

فهرست کتاب هنر ارتباط با دیگران (هوش میان فردی)

مردمدار بودن به چه معناست؟

مردمدار شدن

چقدر مدرمدار هستید؟

مهارت مردمداری 1: درک کردن دیگران

مهارت مردمداری 2: بیان صریح منظور

مهارت مردمداری 3: قاطعیت در بیان نیازها

مهارت مردمداری 4: تبادل بازخورد

مهارت مردمداری 5: نفوذ در دیگران

مهارت مردمداری 6: حل و فصل مناقشه

مهارت مردمداری 7: عضو تیم بودن

مهارت مردمداری 8: تغییر رویه دادن