روانشناسی صنعتی جلد دوم – سروری

بریده کتاب

عقیده بسیاری از افراد از جمله مولفان این کتاب، عقیده‌ای فوق‌العاده جالب و حتی کامل است که همه‌جا می‌گویند روابط چیز خیلی جالبی است که چرب کنندۀ دنده‌های شرکت تلقی می‌شوند؛ ولی دانستن آن کافی نیست و افکار و عقاید مزبور، اگر ارتباطات کافی، ارزش مثبت برای صنعت و کارگران در برداشته باشند یا نه امکان پاسخگویی به سوال را فراهم نمی‌کنند.

فهرست کتاب روانشناسی صنعتی جلد دوم

• فصل اول: اندازه‌گیری نگرش‌ها و روحیه کارگران 

الف – معنی اصطلاحات

ب – اندازه‌گیری نگرش‌ها، افکار و عقاید

• فصل دوم: انگیزه و رضایت خاطر از کار

الف – علت رفتار

ب – انگیزه‌ها

پ – واکنش در برابر محرومیت

ت – واکنش در برابر کشمکش‌های درونی

ث – رضایت و عدم رضایت شغلی

ج – عوامل رضایت خاطر از کار

چ – نگرش‌ها و رفتار کارگران

• فصل سوم: شخصیت و سازمان 

الف – سازمان‌ها و افراد

ب – فرضیه‌ها و فلسفۀ مدیران

پ – ساختار و روابط در سازمان

ت – فرماندهی (رهبری)

ث – شیوه‌های فرماندهی (رهبری)

ج – ابعاد رفتار رئیس

چ – کارایی «رئیس خوب»

ح – نگرش‌ها و ارزش روسا

خ – مشارکت پرسنل در تصمیم‌گیری

د – همبستگی گروه

ذ – ارتباطات

ر – کشمکش و درگیری در سازمان‌ها

ز – هماهنگی با تغییرات

• فصل چهارم: عملیات کنترل در صنعت

الف – اندازه‌گیری دقت کنترل‌کنندگان

ب – راهنمایی و به کارگماری کنترل‌کنندگان

پ – روش‌های کنترل

ت – آموزش کنترل‌کنندگان (بازرسان)

ث – خلاصه

• فصل پنجم: حوادث و ایمنی در کار 

الف -ملاحظات کلی

ب – عوامل خارجی موثر در حادثه آفرینی

پ – عوامل روانی استعداد حادثه آفرینی

ت – چگونه می‌توان استعداد طبیعی حادثه آفرینی (ریسک‌پذیری) را تقلیل داد؟

• فصل ششم: شرایط کار از نظر روانشناسی

الف – معیارهای شرایط کار

ب – روشنایی

پ – شرایط جوی

ت – سروصدا

ث – موسیقی

ج – ساعات کار

چ – ساعات استراحت

• فصل هفتم: سازگاری انسان با ماشین و روش‌های کار

الف – سیستم‌های «انسان – ماشین»

ب – فرایند اطلاعات

پ – فرایند تصمیم‌گیری

ت – فرایند اجرا

ث – روش‌های تحلیل

• فصل هشتم: ارزیابی مشاغل و دستمزدها

الف – عوامل موثر در سطح کلی دستمزدها

ب – عوامل موثر در نرخ دستمزد در درون کارخانه

پ – تنظیم و عملکرد طرح ارزیابی مشاغل

ت – سیستم‌های ارزیابی مشاغل

ث – تبدیل نتایج ارزیابی مشاغل به معیار دستمزدها

ج – تعدیل سوالات در ارزیابی مشاغل

چ – تحقیقات و مطالعات آماری در مورد ارزیابی مشاغل

ح – روایی و صحت ارزیابی مشاغل

خ – خلاصه

• ضمیمه: جدول تایلور – راسل